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市场营销丰富多彩,普遍存在,是当今商务活动中最重要的事情,因此做好市场营销对商家来说至关重要。 本书以浅显易懂的语言、生动翔实的范例,从市场营销目标计划的制定、市场营销技巧策略的运用、市场营销的操作形式及实施过程中的十招十忌等四个方面对市场营销活动进行了全面细致地描述。 本书...
在复杂的职场人际沟通中,我们常常会遇到一些尴尬和冲突的场合,往往难以启齿,又无法回避。这时,该如何得体地说话就显得非常重要。表达得当,海阔天空;出言不慎,麻烦不绝。把握其中的微妙,技巧和原则无疑是关键中的关键。 辞退员工,老板该如何开口,才能既达到目的,又可以让员工体面地离开?...
今天,我们进入了“半人马”时代。消费者的行为跨越了多个渠道。他们把人类从古至今的需求和行为与新兴的网络行为结合在一起,就像古希腊神话中的半人马,用新科技武装的四肢飞快地奔跑,而胸膛里跳动的却是同样古老而不可预测的人类的心脏。这种消费者的行为混合了传统的和数字化的、理性的和感性的、...
做好客户管理不是让企业把客户像上帝一样敬起来。客户不是上帝,上帝是神,是看不到摸不着的,是不会给企业创造利润的。而我们的客户都是有血有肉,有情感,有家有地的,更重要的是客户要消费我们的产品,是给我们企业“送钱”的人,是企业惟一的利润中心。企业要依靠客户来生存,因此客户不是上帝,而...
全球商业博客鼎力推荐,“即读即用”的商业书! 本书首次将赛斯·高汀近10年来最优秀的博客文章、杂志专栏和电子书内容结集出版,这些内容都是最富爆炸性、最有启发性、最具传播性和操作性的商业思想。 在本书的每一页,你都能找到发人深省的观点和故事,它们足以改变你的工作方式、购买行为及观...
提供一个可行的操作流程帮助企业拓展高效的电子商务,从战略分析、变革管理,妻战略测量和评估,涵盖了企业战略发展有各个阶段。 思考决定视野,知识引领行动。《数字时代的营销战略》提供一个可行的操作流程帮助企业拓展高效的电子商务,从战略分析、变革管理,到战略测量和评估,涵盖了企业战略发...
这是一个值得广大直销员深省的故事,它告诉我们:礼仪比智慧和学识更重要。 直销员的社会交往中要注意各种不同情况下的社交礼仪,也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。 掌握正确的社交礼仪,能使直销员拉近与客户的距离,展现自己的修养,从而能有效推动直销活动的顺利进展。 这是所...
本书掌握行销最新趋势,采取独特演讲口语,汇聚精彩故事笑话,是行销趋势专家数百场演讲的精华,全文分成五讲:智能时代正确努力、买方市场观念升级、顾客导向消费心理、创新求变未来商机、热迷行销无往不利。为了让读者更容易掌握热迷行销,每一章结尾都附有“简讯重点提示”,以方便记住重点及往后的...
本书是继《杨明洁设计实录-从慕尼黑到上海》后的一本关于品牌策略、品牌识别性、产品规划、产品设计的书。全书共分九章,每个章节分别讲述了一至三个设计案例,大多为作者亲自设计或参与项目,包括富士通、西门子、法国Gdium笔记本电脑、西门子手机与XELIBRI手机、宝马与保时捷的品牌衍生...
“现在,你可以更靠近一点看这家创造出无限成功品牌的企业,发现P&G的成功秘诀!营销战略、品牌管理、企业文化、团队协作、人才培养、产品开发……几乎所有营销管理专家都把P&G列为典范,学术界及企业界对于P&G的观察研究也从未停止过。此次,P&G首次主动将经营之道完整地呈现在大家面前,...
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